01 / KEYGEO
先把客户会问的问题写下来
检查品牌有没有被 AI 推荐,要同时观察“带品牌名的问题”和“不带品牌名的需求问题”。前者帮助检查 AI 是否正确理解你,后者帮助观察客户寻找方案时能否遇见你。
先写清目标客户、产品、服务地区和使用场景,再各选几条典型问题。例如,“【品牌名】提供什么服务?”与“【地区】的【客户类型】如何选择【产品或服务】供应商?”这是提问模板,请替换为自己的实际业务。
问题应贴近真实需求。避免反复诱导“请推荐我的品牌”,否则难以反映普通客户的体验。
02 / KEYGEO
选定平台与回答条件
可以先选择客户常用的 AI 产品,例如豆包、DeepSeek、Kimi 等,再记录使用的产品、可见模型或模式,以及是否开启联网。这里列举的是自查对象,不代表 KeyGEO 已确认覆盖这些平台。
在新会话里提出相同问题,记录日期与回答条件。有条件时在不同日期重复观察;不要把一次回答当作品牌在所有平台中的固定排名。
03 / KEYGEO
保存回答与可见引用
看有没有提及品牌
保留完整回答,区分客观介绍、列举候选和明确推荐。仅出现名称,并不一定表示推荐。
核对业务事实
检查公司主体、产品、服务地区、适用客户与联系方式等公开事实,标记缺失、过时或错误描述。
检查回答中的来源
如果回答展示了引用链接,打开并核对内容。没有显示引用时,记录“未展示”,不要猜测其依据。
04 / KEYGEO
把记录变成可比较的清单
每条记录保留:平台、模式、是否联网、日期、问题原文、回答、品牌提及情况、事实问题与可见引用链接。可以整理到自己常用的表格中。
比较前后变化时,尽量使用相同问题与条件,并保留有利和不利的回答。若计算提及比例,应同时说明问题数量、有效回答数量与观察日期;它只代表这组样本,不能当成整体市场份额。
前者需要进一步检查问题、来源与内容缺口;后者应优先核对并修正公开信息。两种情况的后续动作可能不同。
05 / KEYGEO
需要团队帮你梳理?
KeyGEO 面向中国地区企业规划免费 AI 品牌体检,关注品牌提及、信息准确性与引用来源。可先体验体检与报告流程,具体检测范围由正式功能与方案确认。
新流程拟支持在等待时留下邮箱、微信或飞书接收报告链接,免登录查看 50% 内容,注册登录后免费查看全部。当前为交互原型,尚未执行真实检测、注册或报告发送。
也可以先阅读AI 找不到公司的排查清单和免费诊断报告说明。
服务信息可联系 sam.wan@keyfocus.cn。通用方法用于帮助理解与自查,具体检测范围由团队确认。